1 第七章 房务部管理制度 一、房务部经理岗位职责 1、 对直属上司负责，负责前厅部、客房部、洗衣部的全面工作，贯彻执行总经办下过的营业及管理指令。 2、 拓展房务业务的计划与决策，制定工作目标与标准程序。 3、 对各分部门下达工作任务并指导、落实、检查、协调。 4、 制订本部年度、月度的营业预算，领导部门全体员工积极完成各项接待任务和经营指标，分析和报告 年度、月度的经营情况。参加总经理召开的各部门经理例会和业务协调会议，建立良好的公共关系到。 5、 组织、主持分部门经理例会，每月的部门会议，听取汇报，布置工作，解决工作难题。协调各分部门 的关系，目标一致地做好管理工作。 6、 督促检查各分部的工作进度，纠正偏差。 7、 负责沟通本部门与酒店各部门的联系及合作，共同搞好服务工作。 8、 拟定房务部各部门年度的预算方案和营业指标，审阅各部门每天的营业报表，进行营业分析作出经营 决策和成本控