*注册物业管理师物业管理实务*教学说明目的：学习交流，辅导学习特点：时间短，内容多，经验少，难度大考试说明：1、以教材大纲为准（掌握的要90%，熟悉的要70%——精力付出）2、以全国法规制度为准*辅导方法系统介绍，重点讲解；考点扫描，要点勾画；理解为主，不要死记；书本知识，回到实践。*《物业管理实务》教材体系第一章物业管理企业第二章物业管理招标投标第三章物业管理合同准备阶段企业设立进入市场2个合同*第四章早期介入与前期管理第五章物业的承接查验第六章物业入住与装修管理第七章房屋及设备设施管理第八章物业环境管理第九章公共秩序管理服务第十章物业管理风险防范与紧急事件第十一章财务管理第十二章物业管理档案管理第十三章人力资源管理第十四章客户管理第十五章物业管理应用文书管理内容4-6章前期管理7-9章日常管理11-14章部门管理管理技术*第一章物业管理企业第一节概述一、物业管理企业的概念和特征二、物业……