2011年工作总结 光阴飞逝，时光如梭，回首即将过去的 2011年，虽然全国房地 产市场行情不容乐观， 但在单位领导的精心谋划、 周密安排、协调指 挥下；在同事们的精诚团结、 默契配合、共同努力下，公司销售业绩 逆市而上，取得了骄人的成绩。作为一名业务员， 虽然过去的一年工 作忙碌、繁杂，但我深深的为公司的发展壮大感到自豪， 并且在公司 收获了成长、进步，下面就我在 2011年的工作作以下总结： 一、 不断学习，加强职业素养及业务知识 当今社会，知识日新月异，要想跟上时代的发展，就需要我们不 断学习，加强职业素养及业务知识。 作为一名业务员，我深知自己是 单位成果转换为利润的关键一环，肩负着领导赋予的重要职责与使 命。因此我非常注重理论的学习和技巧的总结， 注重用科学的方法指 导自己的工作，注重理论与实践的结合，总结经验，分析不足。 通过 不断的学习，使自己的素质和能力逐步提高。 二、 心