2013年度工作总结 一元复始，万象更新。过去的一年，是我们坚持品质建设、丰富经营内 涵、提升经营水平的重要一年。 一年来，我们紧紧围绕全年经营目标和任务， 始终贯彻“树品质、创特色、铸亮点、提水平”中心思路，大力推进硬件设 施改造和核心产品个性化建设，克服了经营总量压缩、增收难度加大、成本 支出增加等重重压力和考验，经营持续平稳。 2013年之所以能够实现经营稳健发展、 主要得益于经营工作中始终坚持 和把握以下主线，取得以下成绩： （一）实施硬件装修改造，经营面貌改观刷新 2013年酒店投资 600多万对以下项目进行改造： 前停车场改造新铺地砖， 外墙清洗， 4—12楼墙壁粉刷，酒店大堂粉刷，餐饮部包房地毯更换，客房 部 4F—12F楼层过道地毯更换，床上用品换新，楼层电梯前地砖更换， 12F 顶部霓虹灯更换，水泵房水泵更换，茶室地毯、灯饰更换，合谐厅、销售 部前过道贴金箔，发电机房及应