一、概述
XX酒店坐落风景秀丽的西湖边 , 环境优美,历史悠久。自 19xx 年建成以来,以
接待国宾为主; 19xx 年,美国总统尼克松曾在此下榻。经历了数十年风雨的
洗礼,如今的 XX 酒店与杭城其他新建的宾馆饭店相比, 已显得有些老态龙钟了。
但目前正在进行的西进工程又为 XX 酒店带来了新的机遇与挑战, 如何审时度势,
把握机会,利用这一有利时机,重塑对外形象,提高自身品牌,扭转目前的经营现状,
已成为当务之急。
二、 XX 酒店的经营情况现状
首先,让我们来看一看 XX 酒店近三年来的相关营业数据:
表一 单位(万元)
2000/ 占营业比例 2001/ 占营业比例 2002/ 占营业比例
营业收入 11994339.47 13574719.45 13837908.11
营业成本 2212056.91/18.44% 2378395.55/17.52% 2437028.