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某某派出所“五四三”措施深入推进户籍窗口规范化
建设
今年以来,某某公安分局某某派出所以主题教育实践活动为
契机,以“文明户籍窗口”创建活动为抓手,从民警日常服
务群众的小细节入手,从办事群众最关心的小问题着手,秉
承“为人民服务、让人民满意、请人民监督”的服务宗旨,
不断健全完善内部管理措施,大力推进户籍窗口规范化建
设,有效提升了户籍窗口众满意度。
一、“五亮”亮出新形象。 一是“亮身份”。户籍室统一
悬挂户籍民警、协警信息公示栏,民警统一佩戴上岗工作胸
牌,向办事群众公开姓名、照片、警号等信息,公开接受办
事群众的监督。 二是“亮承诺” 。针对派出所户籍业务实际,
研究建立了 4项便民服务承诺措施,在户籍室显眼位置进行
公开悬挂,便于办事群众时时监督,促使民警主动践诺。 三
是“亮服务”。在户籍室安装视频监控探头,对民警开展户
籍服务工作全时进行监控,对民警办理户籍工作中出现的