万豪酒店集团
万豪酒店( Marriott )是与希尔顿、香格里拉等齐名的酒店巨子
之一,总部位于美国。现在,其业务已经遍及世界各地。
1 、万豪品牌的市场细分
在美国,许多市场营销专业的学生最熟悉的市场细分案例之一就是
“万豪酒店”。这家著名的酒店针对不同的细分市场成功推出了一系
列品牌: Fairfield (公平),Courtyard (庭院)、Marriott (万豪)
以及Marriott Marquis (万豪伯爵)等等。在早期, Fairfield (公
平)是服务于销售人员的, Courtyard (庭院)是服务于销售经理的,
Marriott (万豪)是为业务经理准备的, Marriott Marquis(万豪伯
爵)则是为公司高级经理人员提供的。后来,万豪酒店对市场进行了
进一步的细分,推出了更多的旅馆品牌。
在“市场细分”这一营销行为上, “万豪”可以被称为超级细