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前 言
随着瓷砖市场竞争的加剧, 客户个性化程度不断分化, 以及高
新技术进步带来的营销革命, 越来越多的服务性企业开始进入新的营
销浪潮之中, 即客户洞察驱动的个性化营销。 越来越多的企业营销经
理开始谈论客户关系营销、 直复营销、 数据库营销、 个性化营销这些
名词,听个性化营销可能为企业带来的巨大投资回报, 往往令每一位
营销经理鼓舞。 唯美集团作为国内规模最大的建筑陶瓷制造商和销售
商之一,产品涵盖室内地砖、室内墙砖、室外地砖、室外墙砖、产品
配件五大系列,上千个花色品种,旗下品牌“马可波罗”享有仿古砖
至尊的美誉。
唯美集团要想在瓷砖市场占主导地位, 我们的目标有: 1. 更高
效的新用户发展。 有统计显示, 获取一名新用户的成本是保留一名现
有客户的七倍。 这就需要企业能够精确进行目标客户定位, 理解客户
的需要和需求, 策划和执行高效的营销活动, 通过最恰当的营销渠道