第三部分 建设工程纠纷的处理 一、 民事纠纷处理的方式 建设工程民事纠纷的处理方式主要有四种，分别是 和解、调解、仲裁和诉讼 。 （一） 掌握民事诉讼的特点 1、民事诉讼的概念 民事诉讼，是指人民法院在当事人和其他诉讼参与人的参加下，以审理、裁判、执行等方式解决 民事纠纷的活动， 以及由此产生的各种诉讼关系的总和。 诉讼参与人 包括原告、被告、第三人、证人、 鉴定人、勘验人 等。 例：诉讼参与人包括 ( ) 。 A、原告 B、第三人 C、证人 D、调解人 E、法官 [答案 ]ABC 2、民事诉讼的基本特征 （ 1）公权性 （ 2）强制性 （ 3）程序性 （二）掌握仲裁的特点 1、仲裁的概念 《仲裁法》的调整范围仅限于 民商事仲裁 ,劳动争议仲裁和农业承包合同纠纷仲裁 不受《仲裁法》 的调整。此外，根据《仲裁法》第 3 条的规定，“下列纠纷不能仲裁： 婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷； 依