会所管理制度 篇一：XXX养生会所管理制度 XXX养生会所管理制度 第一节营业管理制度 一、营业准备工作： 1、准时上班，本会所规定上班时间为上午 9：10。 2、上班前 10分钟，经理级员工到门口迎接上班员工。 3、全体员工严格按规定着装，仪表保持整洁，符合上岗标准。 4、打扫卫生，早会。 5、整理个人仪容、 仪表，化淡妆，洗手，保持良好的精神状态。 6、打开店内外营业用的（规定开户的）照明、空调、音乐等设 备。 7、客户经理根据邀约， 销售计划给顾客打预约电话， 或发短信。 8、客户经理查阅顾客预约表及顾客档案，了解顾客预订情况和 其它需要继续完成的工作，并对相关理疗师做好安排。 9、保洁：检查和清理餐房、理疗室、美容室等。 ① 保证环境及各种服务设备干净、整洁、摆放合理； ② 检查各种设备、设施是否完好， 发现故障要及时维修， 保证各 种设备的使用和运转情况一切正常。 ③ 检查并消毒