信息化支撑中心 2011 年上半年工作总结 2011年已经过去一半，在省、市公司领导的大力支持和各部门的无私协助下， 我中心不仅出色地完成了业务管理、计费出账、统计分析、网络维护等日常工作， 还圆满完成了阳煤 BSS系统割接项目，支撑全员重点业务佣金计算，主动针对业务 单位需求展开现场支撑，取得了较好的效果。 第一部分 2011年上半年工作总结 一、圆满完成阳煤 BSS 系统割接项目。 4 月 18 日实施了阳煤 BSS系统割接项 目，之前完成了用户资料检查整改、新旧业务规则整理发布、计费对账、报表确认 等环节，割接后安排专人负责处理，严格落实包片责任制，多次现场解决支撑问题， 多方努力圆满完成了阳煤 BSS割接项目。 二、严格落实计费生产规范，确保计费生产质量。 2011 年我中心严格落实计费 生产规范，狠抓异常资料的整改工作，异常出费控制效果排名第一，宽带异常资料 稽核整改更是常抓不懈