0 一、车场工作模式 1.1 管理职责界定 1． 物业部为停车场管理责任部门， 负责车场及交通组织管理制度的策划； 车场 主管负责交通及车场管理制度的执行、 负责车场人员管控和培训， 负责处理各类 交通及车辆纠纷，负责广场重大活动期间的交通疏导配合； 2． 财务部负责收费过程资金安全稽核； 1 3．工程部负责停车场收费管理系统的日常维护。 1.2 管理机构图 二、车场管理工作指引 项目 工作 要点 工作内容 管理控制 责任 人 工作 记录 支持文件 主管副总 物业部经理 车场主管 车场班长 入口岗 出口（收费员） 场内巡逻岗 统计员 2 1 进场管 理 1 临停 车辆 管理 1．系统正常情况下， 驾驶员按提示自选 取卡入场； 2．系统故障情况下： 3. 当入口发卡机出现故障、无法取卡 时： 通知车场主管故障情况； 通知工程部维修人员检修； 人工刷卡、发卡、放行临时车辆。 4.当入