行政前台工作职责
一、 行政前台接待
1. 接待来访者
接待不明目的的来访者先问清楚来访的原因, 根据原因看是否
是无关人员,还是需要找公司相关人员再进行接待。
2. 接待咨询者
若有咨询者来访,需问清楚客户小区所在地、面积多大,进行
初步接待,将相关信息告知设计师,引见设计师,倒水。
3. 接听咨询电话
若在前台接到咨询电话,问清楚客户的基本信息,将信息转交
店长,由店长分配设计师。
4. 接待推销人员
若上班期间有其他公司的推销员上门推销,应婉转拒绝,告知
上班时间推销会影响他人工作,若是材料商,先问清楚是否有合作,
如果没有合作也应婉转拒绝。
二、 行政前台与各部门的沟通
1. 与人力资源部的沟通
1) 若有应聘者到店面 面试,应由店面行政助理进行初试,并填写?
应聘登记表 ? 及? 致员工的一封信 ?,条件符合要求的复试由店长进
行,若面试合格应聘者需携带一寸照片 2 张,身份证复