一 、 物 业 概 况 办公区位于市区路号， 始建于年，占地面积为平方米， 总建筑面积为平方米， 是一个以为主的老科技企业。 经实地考察，管理区域内设备设施服务期较长， 新 旧参差不齐，虽然能为科研、生产、经营提供基本服务，但与时代的发展有较大 差距。单位领导班子一致认为， 为了使本单位全面快速发展， 尽快提高物业管理 服务水平势在必行。 二、管理目标 以创建省级优秀物业管理大厦为目标，注重细节，持续改进，加强管理，勇 于创新，不断提高本企业的物业管理服务水平，提升物业管理档次。 在现有管理经验及管理资源的基础上， 导入先进的管理理念， 创造高效、有 序、安全、舒适的科研、生产、经营环境，建立一套与业户层次及办公需求相一 致的管理模式，使在此工作的全体员工能够真切地感受高品位的物业和高品质的 管理所带来的超值享受。 三、客户分析 办公区客户群体以产权单位员工为主， 还有少量的房屋承租户。