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医院上墙的工作制度
提前开诊:减少患者等待时间
早晨 6:30分,当很多人才刚刚起床的时候,苏北人民
医院门诊大厅等候椅的“上座率”已经超过五成,而此时,
该院门诊“一站式服务中心”的护士们已整装上岗。
7:00 点,医院 24个挂号窗口已经全部开窗。
7:30 分,内科诊区: 消化内科专家朱海杭正在接诊第四
个病人,朱主任说: 实行弹性排班, 医生的上班时间提前了,
个人休息时间势必减少了,但是,不要小看这几十分钟,这
样医生可以更加从容地看病,也可以减少患者的等待与焦
虑。
高峰期应急:缓解患者“排长队”
上班前后,医院 B超室按理说是最忙碌的时候,可苏北
人民医院的 B超室等候的患者并没有出现人头攒动的情形。
该科负责人夏炳兰介绍:前几年,每天早晨八九点钟候诊椅
上都坐满了病人,