商务谈判策略与技巧 博弈之复杂，变化多端，其妙无穷，更让许多人进退失据。 无论是做销售， 还是做采购，谈判能力是最高等级的 “武功”。这种“武功” 之精妙在于窥视对手的心理，把握谈判的主导权，步步为营，争取更多的利益。 本课程为您解决以下问题： 1、在谈判实战操作中，如何分析对手的“语言信号”？ 2、如何了解谈判对手的真实意图？ 3、如何评估双方手中的“底牌”和“筹码”？ 4、在谈判的拉锯战中，如何有理有节的沟通？ 5、如何在价格谈判中攻守自如？ 6、如何利用有效的策略调动客户？ 7、如何在谈判的过程中，强化自身的心态，争取更多心理优势？ 第一讲 谈判心理分析与控制 1、谈判者人格 谈判者人格分析 谈判者人格的修炼 各类谈判对手的性格弱点 2、谈判心理分析 预期心理因素 过程心理动态 结果心理表现 3、谈判的预期心理 谈判者的预期心理 如何运用谈判的心理预期 4、谈判的过程心理 关注焦点及