宁波 seo 宁波网站 http://www.fooken-seo.com/ 自从投身电子商务做淘宝运营以来，经常会被身边的朋友以及一些中小卖家 问到以下几个问题： 一、运营是做什么？ 二、运营人员需要具备什么知识？ 三、学习运营可以看些什么书？ 这三个问题我从后往前按自己的理解先来回答一下。 第三：学习运营可以看些什么书？——淘宝运营更多的是实际操作经验的积 累，到目前为止，我还没有看到一本理论体系非常适合的书。 所以建议在实操中 自学。没事逛逛派代也能学到不少东西。 第二：运营人员需要具备什么知识？——在我看来， 优秀的运营人员需要具 备非常庞大的知识体系，推广技巧方面，营销策划方面，交互设计方面，视觉设 计方面，用户体验方面，数据分析方面，消费者形为心理学等等，当然还要懂产 品。 第一：运营是做什么？——这个问题我想不同的团队不同的发展阶段对它的 理解都不尽相同。从广义上来看，运营