基于全生命周期造价管理的工程咨询业务流程再造实施步
骤
摘要 :本文通过对工程咨询业务流程各阶段的全生命
周期的工作内容 ,设计了新的组织结构和业务流程 ,以适应工
程咨询行业新的业务要求 ,使在实际操作中更有现实意义。
关键词 :全生命周期造价咨询 ;流程分析 ;工程造价 ;造价
管理
1 现有流程问题识别方式
流程分析 ,即运用流程费用分析、 流程占用时间分析、 流
程向客户提供服务的质量、流程对整体绩效的影响这四类分
析指标体系 ,来定性定量地评价 (特别是关键点 )流程的效率及
可能的改进空间。其中 ,评价参数的确定又可细分为四步 :确
定流程的最终产出结果 ;确定流程性能的关键所在 ;为每一个
关键部位确定评定变量 ;为每一个评定变量落实变量的参照
或评价指标。
对流程分析的目的在于找出原有流程中的优秀之处予
以保留 ,找出原有流程中的不足之处 ,以讨论改进。特别是要
通过流程的