大型信息系统工程建设经验总结 王保江 北京航空航天大学 计算机科学与工程系 一、工程前期工作 1．关于用户调研 用户调研的目的是收集需求； 用户调研的方法是直接面对面与用户交流，最好能亲身体验用户工作开展的过程，注重 了解工作的细节。 用户调研的结束标志是完成了需求分析设计文档，并且得到用户的认可。在工程前期开 展好用户调研对于工程的顺利进行和完成非常重要。 用户调研的人员应当集中、固定，具有多方面的经验，如：客户交流经验、程序设计经 验、系统分析经验等，但调研人员数量不能太多，并能对重大问题进行独立决策。一般 用户调研人员 3 人左右即可。 2．关于需求分析 需求分析的目的是明确用户需要实现的内容。 可以采取多样的需求分析方法和技术，但是根本上必须描述清楚用户的业务工作、软件 需求。可以有很多的需求分析的标准和规范可以采用，也可以自己根据实际情况制定需 求分析的规范。 需求分析的人员可与