大理市卷烟物流中转站 2011年三度工作总结 2011 年第三季度大理市卷烟物流中转站在省、州、市 局（公司）的正确领导下，紧紧围绕卷烟上水平、提高客户 满意度、争取物流配送工作取得重点突破的工作目标，按照 “优质、高效、低成本”的现代物流建设目标，大理市卷烟物 流中转站全体员工齐心协力、团结合作，全面完成各项配送 工作任务。 一、工作任务完成情况。 大理市卷烟物流中转站三季度有送货线路 10 条，其中 包含 1 条干线调度线路，配送服务零售客户 2369 户，送货 车辆 12 辆，三季度送达卷烟数量 6841.92 箱，送达户数 26969 户，核销金额 19805 万元， PDA 入户扫码率已达到 95%以上，（约时定点取货客户及 PDA 盲区除外），送货及 时率 99.87% ，准时性承诺订单剔除上个环节影响因素达到 98.62% ，客户满意度调查达到 95%以上，车辆人员无安全 事