ISOYES 网络大讲堂 www.isoyes.com 如何建立符合 ISO9001：2000 标准的质量管理体系 讲师：王宏年 根据国际标准化组织网站资料，个人经验编写；对已建体系的改进有所帮助仅供参考 主要内容 一 、为什么要建立质量管理体系 二、如何按照 ISO9001 建立体系 三、和其他管理体系的整合管理 四、质量管理体系的认证 一、为什么要建立 ISO9001 质量管理体系 1. 为什么要建立（外来） 2. 为什么要建立（内部） 3. 体系的范围 4. 建立体系目的误区 1) 形式上迎合顾客要求 a) 把体系标准等同产品标准（应当是产品要求的补充） b) 注重形式上的符合要求 （忽视实质） 2) 认证证书就是外贸的 “通行证” 二、如何按照 ISO9001 国际标准建立质量管理体系 1. 先定目标 2. 辅导性材料 3. 贯彻 ISO9001 标准的案例研究 4. 支持性信息