家装市场部管理制度 _资质≠质量 _选装修公司要慎重 装修市场上这类靠“借用”资质，通过挂靠某大公司取得高级资质的装修公司、装修队并不在少数，有的甚至 “借”到了一级资质，但往往是这些资质“高高在上”的装修公司、装修队带来不少装修质量问题，让消费者投诉 无门。 今年“ 3.15”的主题为“消费与服务”，服务消费者再次被浓重地提上日程。 家居行业本身是一个庞大的服务行业，产品质量、服务细节、售后维护等问题都会直接影响消费者的切身权益。但 是由于家居行业尚欠成熟，企业规模差距较大，产品质量良莠不齐，再加上消费者对行业了解甚少，产品信息严重 不对等，行业监管机制不健全等原因，消费者非常容易遭遇维权问题，并且遇到问题后不少消费者往往发现投诉无 门，维权吃力。 目前，不少家居企业都越发重视消费者对其产品、 服务的评价， 并且在逐步完善售后服务体系， 但是百密一疏， 一旦出现问题，冗长繁杂的维权过程仍