1 工程保修服务的承诺 一、服务宗旨 针对本项目重要的社会影响地位以及重要的地理位置， 我公司提出了“高速、 优质、低耗、安全、全心全力”的服务口号。 二、保修期限与承诺 1、保修范围：我单位作为工程的总承包单位，对整个工程的保修负全部责 任。 2、工程承诺保修期限：按国务院《建筑工程质量条例》及我公司与用户的 合同为准。按照建设工程质量管理条例的有关规定， 在正常使用条件下， 建设工 程的最低保修期限为： 2.1 房屋建筑的地基与基础工程和主体结构工程， 为设计文件规定的该工程 的合理使用年限； 2.2 屋面防水工程、 有防水要求的卫生间房间和外墙面的防渗漏保修期限为 5年； 2.3 装修工程为 2年； 2.4 电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程保修期限为 2年； 供热与供冷系统的保修年限为两个采暖期、制冷期； 三、工程交付和回访 1、工程竣工后，在移交前工地现场留守技术、管理人