质好装饰工程设计有限公司
工程监理日常行为规范
为树立质好装饰公司良好的企业形象,同时造就我公司优秀的工程监理,在考虑行业
特点的基础上,制定本规定,望工程监理在实际工作过程中理解、融入、运用。
1.1 品德方面
有良好的职业道德,为人诚恳。
有乐观向上的精神。
谦虚大度,专心学习、虚心请教。
富有凝聚力及团队精神。
纪律性、荣誉感。
1.2 专业知识方面
具有相关专业的学历,并有两年以上的实际经验。
专业性强,工作条理有序。
有时尚、敏锐的思维及设计理念。
定期接受培训及自我培训。
与各部门多沟通,丰富自价值、能力。
1.3 服务方面
着装:在公司未统一着装前,工程监理的着装本着大方得体原则,做好穿职业装。
举止:举止文雅,同客户交谈时不要抓耳挠腮,去除不必要的手势,端坐自然,不能
跷二郎腿。
言谈:用语文明,服务热情。接听客户电话时应首先问好,同客户交谈中要先倾听对
方需求,不要经常打