客户满意度调查表 以下由被访对象填写： 请您对 （咨询企业）在 项目工程造价咨询服务工作中以下几方面情况 进行评价（在选中框内打 “√” ）： 评价内容 内容说明 （1）咨询服务成果评价 咨询成果的合法性、合理性、准 确性、公平性□ 满意 □ 一般 □ 不满意 （2）咨询合同履约程度评价 质量保证、投资控制、服务深度 等合同条款履约程度□ 满意 □ 一般 □ 不满意 （3）咨询服务及时性评价 咨询工期是否符合合同约定或国 家有关规定□ 满意 □ 一般 □ 不满意 （4）咨询服务程序规范性评价 咨询服务程序是否符合行业规范 要求□ 满意 □ 一般 □ 不满意 （5）咨询人员技术水平评价 咨询人员专业知识掌握程度、技 术服务技能和与客户沟通能力□ 满意 □ 一般 □ 不满意 （6）咨询人员职业道德评价 遵纪守法，遵循独立、客观、公 正的服务宗旨，服务态度良好□ 满意 □ 一般 □ 不满意 （7