制度文件 市场信息收集与汇报制度 2003 年 月 日起生效 文件号
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1 目的与适用范围
1.1 为快速高效准确地搜集市场信息,辅助专卖店和中联的决策,特制定本
程序;
1.2 本文件适用于所有专卖店市场信息的收集与汇报;
1.3 中联总部市场部负责本程序文件的解释、修改,并对专卖店执行制度的
情况进行考评;
1.4 本程序文件从 年 月 日起执行。
2 市场信息的收集
2.1 市场信息所包括的范围和主要内容
a)范围:市场信息包括三大类内容,即目标客户 (修理厂和中小配
件商店 )的基础信息、中联产品的反馈信息、替代产品的价格信息。
b)主要内容:
i.目标客户基础信息:专卖店需要建立起所在地区的进口汽车维
修厂的基础信息资料库,并根据拜访时获得的新信息保持及时更新,见
<<维修厂基础资料表 >>;还要建立起专卖店所在覆盖