常用质量指标解释 每天会接触很多质量指标，天天挂在嘴上的指标应知其然，并知其所以然！ 1.废品率 定义：该百分比由废品材料费用除以总生产成本，或由废品总数量除以产品 总生产数量得到。 目的：用作结果度量，来确定过程是否按照规范化进行零件生产和装配。 公式： 废品率％＝（废品材料金额 /总生产成本）× 100％ 或（废品总数量 /产品总 生产数量）× 100％。 术语： 废品材料金额：是废品所使用材料的价值。 总生产成本：是劳动力，材料和工厂负担（水、电等）的总和。 2.返工率 定义：花费在返工活动中时间的比例，由返工工时除以生产劳动工时，或返 工（返修）品的总数量除以总的生产数量得到。 目的：用作结果度量，来强调那些在第一次质量中需要改进的操作工位。 公式： 返工率％＝（返工工时 /总生产劳动工时）× 100％ 或（返工（返修）品的总 数量 /总的生产数量）× 100％。 术语 : 返工工