科技信息 SCIENCE INFORMATION 2007年 第 13期
质量成本是指企业在施工生产工程中为保证或提高工程质量 、满
足用户的需要而进行的质量管理活动所支付的费用以及没有达到满
意的质量所造成的损失 。我国建筑施工企业开展质量成本管理已近二
十年了 ,为了适应建筑市场竞争的需要 ,施工企业强化了以质量为纲
的内部管理 ,走质量效益型发展的道路 ,取得了明显的成效 。但是 ,我
国施工企业质量成本管理的发展并不平衡 ,产品质量差 、消耗高 、效益
低的问题仍然是当前困扰企业的主要矛盾和薄弱环节 。近年来 ,建筑
工程的质量管理虽然卓有成效 ,然而量大面广的建筑工程质量的现状
仍然不理想 ,一般房屋工程质量形势仍很严峻 。目前 ,我国在产品质量
上存在着两种倾向 :一种是忽视产品质量 ,产品的废品 、次品率高 ,造
成社会财富的极大浪费 ,使消费者蒙受损失 ;另一种是不惜成本