房地产销售案例分析 -销售过程的应对策略
策略 A:准备阶段
客户购买心理特点
售楼员准备的提纲
求 实 用
低 价 位
求 方 便
求美、求新
追求建筑文化品位
求保值、增值
投机获利
房 屋 区 位
环 境
房地产产品
价 格
其 他
策略 B:善于发现潜在客户
销售人员在销售过程中,要发现客户,发现机遇,善待客户。因为潜在消费者的来源,有因响应房
地产企业广告而至的;还有来自营销人员和房地产企业工作人员的激活与挖掘。
策略 C:树立第一印象
消费者对销售人员的相貌仪表、风范及开场白十分敏感,销售人员应亲切礼貌、真诚务实,给消费
者留下良好的第一印象,销售人员通过自己的亲和力引导客户对房地产产品的注意与信任。
策略 D:介绍
介绍房地产产品的过程中随机应变, 一面引导消费者, 一面配合消费者, 关键是针对消费者的需求,
真诚的做好参谋,提供给消费者合适的房地产商品。
策略 E:谈判
销