. 交付统一说辞 营销、客服类： 1、目前小区有哪些配套设施？ 答：幼儿园、儿童书屋、地下停车场、篮球场、维尼乐园 2、实物房间感觉比样板间小？ 答：实体房由于没有装修，可能视觉上看感觉要小一些，样板间装修多采用镜子及 反光材料，加上灯光的效果，视觉上感觉要大，实际面积是一样的。 3、未收到或未带《交付通知书》怎么办？ 答：交付当日，业主本人携带身份证、购房合同、购房发票到交付现场（黄陂人信 城营销中心），核实身份后即可补领《商品房交付使用通知书》 ，办理收房手续。 4、不是业主本人可否办理收房？ 答：按照购房合同约定，房屋出卖人只对买受人（即业主本人）履行交付义务，如 业主本人确实无法到场，须出具由公证处公证认可的授权委托书，由被授权人代为 办理。如果与业主为家庭成员，且《商品房买卖合同》里的《住房购买资格核查结 果通知单》信息认定其为家族成员的，可携带相关身份证明资料办理交付。 5