案 场 管 理 制 度 目录 第一部份：销售案场人员职责划分 第二部分：案场日常管理细则 第三部份：销售流程接待管理制度 第四部份：客户界定管理制度 第五部份：考核制度（略） 第一部份：销售案场人员职责划分 一、 销售经理职责 ： 1.负责售楼部日常工作。 2.组织销售人员进行项目的前期市调。 3.编制培训材料，组织销售人员上岗培训。 4.定期向上级领导和策划部反馈销售信息。 5.制定阶段销售计划。 二、 销售主管职责 1. 服从销售经理安排，负责售楼部日常工作。 2. 协助销售人员做好楼盘销售工作。 3. 记总客户来访登记表，对销售状况进行分析。 4. 督促销售人员办理银行按揭，合同登记以及尾款收取等工作。 5. 销售部资料的收集、汇总、整理及建档，负责客户档案保管工 作。 6. 定期向销售经理反馈销售信息。 7. 负责各类日常报表的制定（周报、月报、年报等） 。 三、 置业顾问工作职责