民用机械工业行业售后管理软件品牌排行 据统计， 90%以上的客户投诉来自于售后服务， 如果全球市场中的 1 个消费者对某产品 或服务的质量满意，会告诉另外 6 个人；如果不满意，则会告诉 22个人。由于售后服务不 到位造成的客户流失已让很多企业面临尴尬， 失去一个老客户带来的巨大损失， 需要至少再 开发十个新客户才能予以弥补， 这足以体现售后服务的重要性， 也足以体现售后服务不好会 带来怎样的负面效果。 事实上， 任何企业要想在市场上成功， 就一定要不遗余力地重视售后 管理的持续改进。 鉴于售后管理对民用机械企业的重要性， 在此根据互联网最新信息， 对民 用机械行业售后管理软件排名前十的品牌和产品进行逐一介绍，希望对企业选型有所帮助。 民用机械行业售后管理软件品牌排行 排行 品牌 产品 1 Oracle 客户服务管理系统 2 SAP SAP服务管理系统 3 智邦国际 智邦国际售后管理系统