论流程再造——流程再造这一理论是本世纪90年代初具雏形并首次提出,但流程再造理论所包含的概念和观念并非都是新的,它是在许多前人的管理思想和技术方法的基础上发展起来的,是管理思想和资讯技术发展的综合産物。这些理论基础包括:流程管理思想、组织和人的...
开通会员