瓷砖门店销售技巧:成交的金牌六步
“今天你卖了吗 ?”这是很多导购员见面时相互问候的一句口头禅,面对这个问候,如何才能多一些笑逐颜
开少一些摇头叹息呢 ?门店成交金牌六步或许能让你多一些灿烂的笑容。
第一步、塑造权威形象,发现顾客需求
顾客在什么时候最容易搞定 ?当然是顾客把你当成专家当成权威人士的时候最容易搞定,同样是拿药,在药
店拿药顾客面对导购员的推荐可能会自己另做选择,而在医院面对医生的药方却不会提出丝毫的异议。为什么
呢?原因就在于,药店的导购在顾客的心中只是一个推销员,而医院的医生则是一个专家一个解决问题的救星,
换句话说,就是顾客会因为医生的权威性而对他产生更多的信任感和依赖感。同样,在陶瓷的销售过程中,顾
客也会因为导购员专业权威形象的形成而发生信任转移。
决定顾客购买决策的信任因素主要来于于四个方面,即对品牌的信任、对产品的信任、对导购的信任和对
销售环境的信任,这四大信