百货购物广场保安管理制度
(一)保安人员工作纪律
1.保安人员在岗期间 ,必须以饱满的工作热情 ,严谨的工作态度进行工作 ,必须模范遵守
商场的规章制度 ,不得以任何借口推托、延误工作。
2.严格遵守保安部制订的各项规定和要求。
3.不得因个人行为而损害商场整体形象及利益。其中包括以下行为:
衣冠不整 ,仪表不端、粗言秽语;
在商场内 (无论是否在岗 )占用为顾客提供的服务性设施、动用商品;
在值班区域内嘻笑、打闹、大声喧哗、聚众聊天;
在商场内吸咽;及其他有损商场形象的行为;
4.各保安人员严格履行职责 ,明确任务 ,各负其责 ,各司其职 ,坚守岗位 , 不得做任何与工
作无关的事情。
5.保安人员要听从指挥 , 服从调动 ,发现问题及时报告 ,不准隐瞒、扣押各种情况的反映
及线索。
6.在岗期间要保持通讯联系 ,做到有呼必应 ,未经允许不得随意关闭对讲机中断联系。
7.保安员要热情为顾