顾名思义,督导就是监督和指导。 专职市场督导就是针对市场终端进行的监督和指导的行为。
作为一项综合性和专业性都很强的工作, 市场督导在未来的市场营销中将扮演愈来愈重要的
角色,这也意味着对督导从业人员素质的要求也越来越高。
市场督导工作是对业务代表拜访终端结果的检查, 是协助业务代表发现问题、 解决问题的有
力补充,也是配合业务员共同实现对终端主要负责人和决策人的协同拜访。
市场督导同时还要负责对终端运作情况的检查, 包括硬终端与软终端检查。 硬终端检查
主要指产品检查与宣传品检查。 软终端检查包括进门观察、 营业员导向测试、 产品知识测试、
宣传资料检查、营业员随机询问与表露身份后的详细询查等。
信息收集, 收集主要竞争对手在当地所覆盖终端的信息; 了解同类产品特点及其竞争优
势;了解最畅销同类产品的畅销原因; 了解自身产品经销商、 分销商的覆盖能力及终端的销
售数据; 了解行业人士对终