程控电话交换机的作用及主要功能介绍 程控电话交换机的作用简单说就是为企业构架的内部通讯网络， 帮助企业内部与外界信息的传递与交流、 生产调度与指令的传达， 避 免走来走去或者跑上跑下的麻烦， 节省了内部相互通话的费用 （内部 电话无需支付电话费，无月租费，无承诺话费） ，更重要的在于企业 提高工作效率，又降低了办公费用。 1） 安装程控电话交换机好处之一：各办公室共用外线 一台程控电话交换机可以使一、二条外线就分配给十几个科 室、部门使用，为贵公司每一位员工安排一部分机，外线打入电 话首先听到“您好，欢迎致电 XX公司，请拨分机号码，查号请拨 0”的一段电脑录音，进行信息处理，还可以实现人工转接，这样 在既能节约费用，又能节省人工的同时，对于外线打入电话者也 会以最快的速度与要联系的联系人取得联系。而且在外线电话打 入的同时，不影响内部分机之间互相通话。 2）安装程控电话交换机好处之二：管