终端督导工作内容
终端督导作为终端的直接管理者, 应当更加注重工作的过程, 对
终端的质量负责,因此终端督导的主要工作内容应包括以下几个方
面:
1、导购建设
2、终端建设
3、促销支持
4、客情维护
5、信息管理
6、终端巡检
以下是终端督导各项工作内容的细分:
一、 导购建设
导购员是终端督导直接管理的一线队伍, 导购队伍的战斗力强弱
决定分公司销售的成败, 因此导购队伍的建设是体现终端督导价值的
直接因素,导购队伍的建设包括以下工作内容:
1、 导购员的招聘、上岗、培训、更换;
2、 不断培训,让导购员从产品知识、销售技巧、演示促销等各
个方面提高,从而实现导购队伍战斗力的提高;
3、 考核标准的制定、评估及正负激励;
4、 销售目标的下达、目标达成过程的协助、目标完成情况的考
核及激励;
5、 导购队伍团队建设,以此来增强导购员企业荣誉感和归属感;
重点关注:
导购员的战斗力直接体