本文档适用于“ 使用腾达路由器,出现网速慢 ”的用户
适用类型: Tenda腾达无线路由器 问题分类:故障排查
第一步:确认宽带接入的带宽大小
1、如果说接入的带宽是 1M,但使用的人数达到了 2人以上,而且中间还有人看视频、在
电影,开启了迅雷、 快车、电炉、旋风等下载软件这会导致上网速慢, 建议提升宽带的带宽。
2、如果说接入带宽足够,且同时连接的客户没有进行大流量的下载情况,请尝试下一步;
第二步:测试不接路由器的网速
测试单机进行拨号上网的时候,不通过路由器,网速是否正常。
若单机上网的时候,仍然很慢,建议咨询运营商是否做限制。
若单机上网的时候,网速正常,请尝试下一步。
第三步:不接路由器网速正常,接路由器网速慢
1. 确认接路由器后网速慢的具体情况,请根据情况直接点击相应的类别
2. 有线、无线网速都慢
① 查看路由器上是否有进行过带宽设置
如 IP 带宽控制,设置的带