营业员培训管理制度 第一章 总则 第一条 为使营业员培训工作规范有序的开展，保障销售人员服务品质，特制定本制度。 第二条 培训的目的在于帮助营业员全方位认识和了解公司，学习并理解公司的企业文化；同 时快速学习公司的共同语言和行为规范， 遵守公司制度及流程； 学习和掌握基本工作职责以及职业 素养，帮助其尽快适应工作环境，形成积极的态度。 第三条 本制度适用范围为在宜宾范围内长期从事销售活动的供应商员工（不包括供应商临时 为支援活动等原因抽调的临时促销人员）。 第二章 培训管理职责 第四条 营业员培训工作实行总经理办公室归口管理，各部门配合实施的原则。 1、总经理办公室为营业员培训的培训主管机构，总经理办公室应依据卖场的人力资源状况， 制定出每期的培训方案，经总经理办公室、百货部批准后组织实施。 2、各部门为公司的培训分管机构，各部门具体准备涉及本部门的培训课程，并积极配合总经 理办公室开展培