客户服务收费标准 1. 生效日期 ：2011 年 3 月 1 日起 2. 收费服务范围 ： 所有非保修期内的服务 在保修期内，但非因产品质量而导致的服务，如用户使用不当等原因导致的服务 3. 地区分类 ： A类地区：北京、上海、广东、浙江、 江苏、福建厦门、天津 B 类地区：福建（除厦门）、山东、重庆 C 类地区：河北、内蒙古、辽宁、吉林、黑龙江、河南、江西、 湖北、湖南、四川、云南、陕西、 甘肃、青海、宁夏、安徽、广西、贵州、山西、新疆、西藏、海南 4. 收费项目及标准 ： 根据家用电器维修服务明码标价规定，服务收费项目应指明待修产品、修理项目、上门费、检查费、 修理费、配件费和运费。出郊县的偏远地区另加收实际差旅费。 4.1 上门费：市区内 20 元/次，郊区（县） 40 元 /次。 4.2 检查费：免费检查。 4.3 修理费：按照下表执行，地区分类参照本标准第 3 条规定执行。对于用