为规范货代部日常工作，明确各岗位职责，加强内部协调配合，特制定本规范。 第一部分，风范自律 第一、遵规守纪，严格遵守各项制度规范要求做个合格的百瑞特人 第二、细致耐心，认真对待每件事情尽职尽责做好本职工作 第三、热心诚挚，持续为客户提供专业优质的服务 第四、诚恳好学，不断提升自身服务能力和综合素质 第五、快捷高效，及时准确有效地服从执行上级指令 第六、忠诚奉献，积极努力为团队进步发展献计献策 第七、团结互助，胸怀宽容博爱的团队共建精神 第二部分，岗位职责 依据工作需要和工作环节在公司内设立有经理、 部门主管、 操作、调度、文件、客服和销售等岗位， 各岗位相辅相成构成公司完整的运作机制。 第一、职位与职权 部门经理 ：1、管理团队的组建、管理和提升 2、配合公司战略发展，筹划、推进和评估本部的长短期目标 3、各部门总体运作的计划、协调、推进和评估 部门主管 ：1、部门团队的组建、管理和提升