XXX工程
质量回访保修制度
XXX项目部
质量回访保修制度
一、目的
为更好的执行公司“百年大计、质量第一”的宗旨,及
时排除工程竣工后的各种质量病害;同时还应及时收集各种
质量情报,分析原因,以制订措施,总结教训,避免出现类
似情况再度发生,特制订本回访保修制度。
二、依据
国家建筑施工验收规范,规程,标准和设计。
三、适用范围
建筑工程质量在保修期内,发生保修范围内的质量问
题。
四、质量回访保修制度内容
1、建立回访小组
项目部在工程验交时及时征求顾客意见,如反映有质量
问题,由项目部质检员对反应的质量问题进行调查分析;并
且项目部建立回访维修小组,由项目经理担任回访小组组
长,项目副经理任副组长,负责具体事务。
2、回访维修小组的任务
回访维修小组的任务是根据公司回访保修计划,对公司
承建的竣工工程进行定期回访和日常维修,对业主及建设单
位的维修要求及时满足,使业主及建设单位满意