表 1 软件产品质量控制方法 阶段 主要工作 应完成的文档 质量控制手段 系 统 需 求 1．调研用户需求及 用户环境 2．论证项目可行性 3．制定项目初步计 划 1．可行性报告 2．项目初步开 发计划 1．规范工作程序及编写文档 2．对可行性报告及项目初步开 发计划进行评审 需 求 分 析 1．确定系统运行环 境 2．建立系统逻辑模 型 3．确定系统功能及 性能要求 4．编写需求规格说 明、用户手册概要、测 试计划 5．确认项目开发计 划 1．需求规格说 明 2．项目开发计 划 3．用户手册概 要 4．测试计划 1．在进行需求分析时采用成熟 的技术与工具，如结构化分析 2．规范工作程序及编写文档 3．对已完成的 4种文档进行评 审 设 计 概 要 设 计 1．建立系统总体结 构，划分功能模块 2．定义各功能模块 接口 3．数据库设计（如 果需要） 4．制定组装测试计 划 1．概要设计说