类别
序
号
项目 标准 实际状况 改进建议
符合开
业条件
不符合开
业条件
1 酒店门头、广告灯箱 设备完好、按时开关
2
宣传品(酒店介绍、书香
通讯、 400预订卡、行李牌
、房卡套)
须注意摆放数量充足。酒店单页、书香各酒店宣传资料
报纸,杂志
3 宣传资料架和 2个X展架 完好无破损,内容符合书香标准
4 房价牌、天气预告牌 完好无破损,信息准确
5 电梯内书香门第宣传 安装位置符合标准,宣传画平整无折痕,内容正确
6 宾客留言板 电梯旁适当位置,酒店张贴内容准确、无破损
7 宾客意见箱 意见箱完好、公布 400-888-7388投诉电话,箱体完全显露
8 酒店告示牌 清洁、内容制作保证质量
9 前台书香门第灯牌 清洁、完好、有照明
10 企业文化资料 位置适当、齐全、完好
11 公众指示标识 标识齐全、符合书香门第 VI标准、位置适当、指示正确
12 VI运用 符合公司标准