吐鲁番宾馆突发事件安全应急预案
突发事件安全应急预案
一、突发事件应急处理小组:
发生突发事件,在处理小组成员到达之前,由总值班
员负责处理。
:总
副组长:执行总经理、副总经理、保安队长。
成员:客房部经理、办公室、财务部经理、工程部经
理。
二、处理各种突发事件应急措施:
1、抢劫案件应急措施:
(1)当酒店发生抢劫案件时, 如劫匪持有武器 (指枪
械),在场员工应避免与匪徒发生正面冲突,保持镇
静,并观察匪徒的面貌、身型、衣着、发型及口音等
任何特征。如劫匪未持有武器且有足够人手可以制服
匪徒时,则等待适当机会将之擒获交与警方,但决不
可草率从事以免造成不必要的伤亡。如监控中心工作
人员发现酒店内发生劫案应立即告知部门经理或总值
班员,并按指示向 110报警。
(2)如劫匪乘车逃离现场, 应记下其车牌号码、 颜色、
车款或牌子等,并记清人数。同时可以乘的士或其他
工具跟踪并用通讯工具