高速公路收费站工作总结和明年工作计划 20年,站本着衡
而必正,大德广行的价值品牌和人和路畅, 心悦途安的核心价值理念,
以全心全意为顾客提供优质服务的经营理念和不断提高司乘人员满
意程度的质量方针为指引, 按照管理处的要求全面开展工作, 顺利完
成了管理处下达的各项工作任务,取得了较好的成绩。 现
将今年工作总结如下 一、收费任务完成情况。 我站截至
20年月 27日,完成通行费 5784580元,完成全年任务的 9973;车辆
累计通行上道车辆为 100427 辆次,下道车辆为 89323 辆次,总计
189750 辆次;有理投诉率为零。 全年共减免绿色通道车辆 64
辆次,总计减免收费额为 140655元,打击假冒绿色通道车辆 30余辆
次,打击大车偷逃费现象 20余辆次,共挽回收费额 7000余元。 二、
完善党、团建设,发挥党员带头模范作用 20年月,我站在管理
处的领导和指引下