1 第一部分： 高速公路服营运管理 （收费站、服务区、 清排障）考核 明查部分评分标准（ A表） A1表：收费站部分 被检单位： 项目 考核要求 标准 分值 评分标准 扣分原因 得分 一、安 全管理 1、防盗抢设施设备、消防器材是否完好、 到位。 40 无防盗抢设施设备、消 防器材扣 40 分，不完好 每次扣 10 分。 2、执勤人员有无按规定在穿越车道时着反 光背心。 20 发现未着反光背心一次 扣 5分，扣完为止。 3、各类安全预案是否齐全，演练是否正常。 50 无预案、无演练，发现 一次扣 10，扣完为止。 4、收费人员有无按规定反锁亭门。 20 发现 收费亭 门 未锁 一 次，扣 10 分，扣完为止。 二、文 明服务 1、收费员收费操作是否规范：（ 1）手势动 作规范（ 2）接递规范。 50 发现手势或接递不规范 一次扣 5分，扣完为止。 2、微笑服务、您好工程、唱收唱付