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2013年度质量管理工作计划
为稳步提高公司的工程质量、 管理水平及服务水平; 保持质量管理体系持续改进并有效进行;
促进各项质量管理活动的顺利开展, 圆满完成公司下达的质量管理工作指标, 特制定 2013年质量
管理工作计划:
一、质量目标:
为了确保产品满足顾客需求,围绕公司机关质量管理工作总体部署,特制定如下目标:
(1)单位工程合格率 100%,产品出厂质量合格率 100%,技术服务作业质量合格率达到 100%;
(2)用户满意率 95%,顾客满意度 90分以上;
(3)强检计量器具周期检定率达到 100%;
(4)重大及以上质量事故为零;
(5)工序(分项工程)一次合格率 90%。
二、主要工作
(一) 健全和完善工程质量保证体系, 夯实质量工作基础。 把建立和完善质量保证体系作为强
化质量管理工作的重点。结合公司的实际,建立完善的质量管理组织机构,形成公司主管领导纵
向