木门的店面销售技巧 一
消费者进入店面不管有消费倾向还是随便逛逛也好, 总是希望自己能
很随意地选择和参观。当他需要导购员时,导购员又会很及时地来到他
的身边为其服务。导购员正确的做法应该是:不要急于接触顾客,寻找
恰当的机会接近。
迎宾之后,对于那些三三两两闲逛的客人,保持距离,用眼睛的余光去
观察客人的举动,给客人一个适当的空间和时间去欣赏我们的产品,时
机到的时候,你才进入到接待介绍工作中去。观察顾客的动作⋯⋯
A、眼睛一亮;(有兴趣)
B、查看标签;(寻找详细的价格和资料)
C、端详产品;(款式不错,有这方面的需求)
D、扬起脸来;(需要导购的帮忙)
E、寻找东西;(有明确需求)
F、停下脚步;(比较喜欢)
G、你认为其他合适的时机;(你的经验是你判断的基础)
进店的顾客分为两种。
第一种,目的型的客人:怀有购买的目的,有比较明确的需求或者
想法。他们可能开门见山或直奔主题索取自己